Chính sách thanh toán

TrioPaw hiện nhận thanh toán bằng thanh toán khi nhận hàng (COD) và chuyển khoản ngân hàng. Bạn chọn cách thanh toán ở bước cuối khi đặt hàng.

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Bạn trả tiền mặt (hoặc chuyển khoản cho shipper nếu đơn vị vận chuyển hỗ trợ) khi nhận hàng.
Shop gọi hoặc nhắn tin xác nhận trước khi giao. Đơn chưa xác nhận được có thể bị tạm giữ.
Bạn được kiểm tra hàng trước khi trả tiền theo Chính sách kiểm hàng.

2. Chuyển khoản ngân hàng

Bạn chuyển khoản vào tài khoản của shop:

Số tài khoản được gửi kèm email xác nhận đơn hàng, hoặc bạn gọi hotline để được cung cấp.

Nội dung chuyển khoản: mã đơn hàng (VD: DH123) và số điện thoại đặt hàng.
Đơn được giữ trong 24 giờ chờ thanh toán. Khi nhận được tiền, shop xác nhận và chuẩn bị hàng ngay; bạn nhận email thông báo.
Shop không bao giờ yêu cầu chuyển khoản vào tài khoản cá nhân khác với thông tin trên trang này. Nếu thấy nghi vấn, bạn gọi hotline (đang cập nhật) để xác minh.

3. Hóa đơn

Bạn cần hóa đơn giá trị gia tăng (VAT), vui lòng ghi tên công ty, mã số thuế và email nhận hóa đơn vào phần ghi chú khi đặt hàng, hoặc báo shop trong ngày đặt hàng.

4. Hoàn tiền

Việc hoàn tiền (khi hủy đơn đã chuyển khoản hoặc đổi trả) thực hiện theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.

Mọi thắc mắc, bạn liên hệ TrioPaw qua hotline (đang cập nhật), Zalo (đang cập nhật) hoặc email (đang cập nhật) (giờ làm việc: 8:00 - 21:00, Thứ 2 - Chủ nhật).

Cập nhật lần cuối: 12/11/2026.