Hướng dẫn mua hàng

Đặt hàng trên website

1. Chọn sản phẩm: tìm theo danh mục Chó, Mèo hoặc gõ tên vào ô tìm kiếm. Sản phẩm có nhiều phân loại (quy cách, size, vị...) thì chọn phân loại trước.
2. Thêm vào giỏ: bấm Thêm vào giỏ hàng, hoặc Mua ngay để tới thẳng trang thanh toán.
3. Kiểm tra giỏ hàng: chỉnh số lượng, nhập mã giảm giá nếu có. Được miễn phí giao hàng khi nhập mã miễn phí giao hàng FREESHIP300 (đơn từ 300.000đ) khi thanh toán.
4. Điền thông tin nhận hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ. Không cần tạo tài khoản.
5. Chọn cách thanh toán (thanh toán khi nhận hàng (COD) và chuyển khoản ngân hàng) và bấm Đặt hàng.

Bạn nhận được mã đơn hàng ngay trên màn hình và qua email (nếu có nhập email). Shop sẽ liên hệ xác nhận đơn trong giờ làm việc.

Đặt hàng qua điện thoại, Zalo

Gọi hotline (đang cập nhật) hoặc nhắn Zalo (đang cập nhật) (8:00 - 21:00, Thứ 2 - Chủ nhật), cho shop biết tên sản phẩm, số lượng và địa chỉ nhận hàng.

Phí giao hàng và thời gian

Phí giao hàng tiêu chuẩn 30.000đ/đơn. Xem chi tiết tại Chính sách giao hàng.

Theo dõi đơn hàng

Khi đơn được giao cho đơn vị vận chuyển, bạn nhận email kèm mã vận đơn. Nếu có tài khoản, bạn xem lịch sử và trạng thái đơn tại Tài khoản.

Mọi thắc mắc, bạn liên hệ TrioPaw qua hotline (đang cập nhật), Zalo (đang cập nhật) hoặc email (đang cập nhật) (giờ làm việc: 8:00 - 21:00, Thứ 2 - Chủ nhật).